直接借记如何帮助Dave削减管理员并在一点击中获取付费

我们采访了英国科技公司seaddog IT及其董事总经理戴夫·克罗米(Dave Cromie),了解他使用新的直接借记功能的积极体验。


seadog它直接借记当您在十年后经营时,您就知道如何询问您想要的内容。这正是Dave Cromie,创始人和董事总经理雾虹它做过。

戴夫一直是一位新鲜的客户,因为他创立了Seadog它。但是,几年前,他意识到他需要在英国继续在新鲜簿中提供有效运行业务的一些主要功能。2021欧洲杯竞猜规则所以他叫做新鲜的是支持团队的人致力于他的担忧。由于戴夫等声音,在过去的几年里,新鲜的本书从直接借记到银行连接的直接借记,FreshBooks已经显着提高了英国特定的功能。2021欧洲杯竞猜规则

我们有机会缩放戴夫聊天康沃尔郡的海滩,他的新鲜借记和他最喜欢的办公室技术的经验。阅读以下采访中的更多信息。

英格兰特鲁罗的生活如何?

戴夫:特鲁罗是康沃尔的行政中心和城市,康沃尔就在西南部。在康沃尔语中,康沃尔是“Kernow”。我们称它为“科诺”加州,因为你有一个神奇的海岸线,有着悠久的冲浪文化和良好的工作与生活平衡。这就是我在这里的原因:美丽的海滩,人们,还有冲浪。

那真是一个非常合适的名字!你能告诉我更多关于你的工作吗?

戴夫:大部分的sedog IT的业务是建立在更好和更容易访问的网站。目前对我们来说,可访问性遵从性是一件大事。与此同时,还有大量的日常托管和维护费用。

幸运的是,我们有一个重要的业务部门与当地政府部门。英国的县都有小的分区,称为教区。仅仅在世界的这一部分,我们就有超过200个这样的委员会。如果你是一个公共机构,英国法律规定你需要一个可访问的网站。我们目前的许多项目都涉及重建和改善这些地方。

你如何使用FreshBooks来跟踪所有你托管和维护的网站?

戴夫:并非所有客户都使用条纹。一些更喜欢银行转账。对于那些客户来说,如果他们已经支付了这一点,我们只能通过登录我们的银行账户并检查金钱是否存在。然后我们必须重新登录新鲜簿,以手动将发票标记为“已付费”。

当我们听到直接借记时,我有机会跳出来。

谢谢你参与测试!告诉我更多关于你如何使用直接付款循环账单。

戴夫:有直接借记借助于经常付款是对我们的巨大胜利。它只是削减了一个吨的管理员。此外,我们也将付款更快,因为钱自动从帐户中获取。

事实上,几个月前,我们为国民健康服务的一个小组做了一个大项目。从理论上讲,我们现在可以立即收钱,因为我们已经与他们建立了直接借记。虽然我们一般不会这样做,但知道我们可以这样做还是很不错的。尤其是当人们忙于日常工作的时候。直接借记为我们和我们的客户节省管理时间。

Seavog IT直接借记办公室

Dave Cromie, seadogit的创始人兼总经理

您是否曾使用直接借记扣除一次性付款?

戴夫:我们通常不为一次性收费。但是一旦客户报名参加直接借记,如果出现一些问题,就像他们的财务主管或账户部门折叠或出现翼,我们仍然可以处理任何款项。这是令人放心的。

现在你已经使用直接借记了一段时间,任何你想在路上看到的任何改变?

戴夫:我意识到一件事,当涉及到循环发票,你必须应用直接借记的根源,循环发票。这在一开始是很难理解的。另外,如果你能一眼就看出哪些客户是直接付款的,那就太好了。

但最终,直接借记让生活变得更简单也更容易卖给客户因为它让他们的生活更直接。这对他们来说是不需要动脑筋的。让尽可能多的客户采用直接付款方式确实符合我们的最大利益。

你提到你们有很多地方政府的客户,但是你们也在欧元区做生意吗?FreshBooks最近也推出了环保总局的直接借记。

戴夫:我很期待!我很高兴能在欧元区有更多的业务。我们在爱尔兰的海运行业有几个客户,我也会考虑在那里申请直接付款。

在Get-Go上设置它总是很高兴。事实上,我们改变了我们的条款和条件,以指导客户通过BAC,信用卡或直接借记付款。向前迈进,直接借记将是默认值。如果我们可以,我们试图忽略检查。

抛开直接借记,其他功能可帮助您与客户合作?2021欧洲杯竞猜规则

戴夫:估算功能非常棒。我们过去常常从零开始创建提案,特别是当我们要写投标文件或标书时。这些文件非常详细,通常长达30页或更多。我们马上就会有一本,我会花一周的时间来写。现在,它有16页长。

特定于某些技术特征的许多内容是相似的,但估计很大,因为它允许我们重复密钥元素。2021欧洲杯竞猜规则这对地方政府部门特别有用。他们都得到了类似的信息。这是一个大规模的时间储蓄。所以,如果你招标15,000英镑的商业,你想把你最好的脚前往。和新鲜的本书估计是对我们的。

我喜欢的另一个功能是时间跟踪。很久以前我就知道,在这个行业里,我可能会浪费生命去检查我在客户身上花了多少时间。回应每一个客户的电话咨询就等于我们的工作和努力。时间跟踪使我们能够准确、公平地为双方记录和收费。现在我说得很清楚:当有人打电话给我们提供支持时,我们至少要收取15分钟的计费时间。

大卫的蓝色达尔马提亚iMac G3自豪地展示

随着sedog IT进入一个新的十年,随着业务的发展和变化,哪些特性更重要?2021欧洲杯竞猜规则

戴夫:去年我们改变了seaddog IT的业务结构。(现在是有限公司。)我们去年已经通过了公司注册的程序,这意味着我现在是一名员工了。

在此期间,我还聘请了一名会计。在FreshBooks帐户中添加和与会计一起工作的能力显然对我们来说是重要的,也是必须具备的。

作为一名技术爱好者,我不禁注意到你背后的一些老式技术。那是iMac G3吗?

戴夫:它是!你注意到的真是太棒了。我收集旧硬件,我喜欢2000年代的那些葡萄酒糖果的imacs。这个是蓝色达尔马提亚imac g3和伟大的条件 - 它仍然有效!这是我在办公室最喜欢的物品之一,当客户前来访问时,始终是对话的一个很好的话题。一点点史蒂夫乔布斯的精神生活在Seadog吧!



关于作者

高级内容营销经理,新鲜书丽莎对小型企业的成功充满热情,她曾为数百家加拿大初创企业和企业家管理过融资项目。她目前是FreshBooks的高级内容营销经理。