你是否应该在发票上收取滞纳金?

逾期付款是小企业的普遍问题。你有多少次完成了工作,发送了发票,然后等了几周(如果不是几个月的话)才拿到报酬?或者至少听过这样的故事?


逾期付款在正常情况下是很困难的,但在困难时期尤其如此。这不仅会成为一种经济负担,也会成为一种情感负担。

处理延迟付款的共同解决方案是收取延迟付款费。这是明显的解决方案,对吗?您将客户推出推动您现在支付给您,或者他们沿着这条线进一步产生更多成本。

但这简单吗?没有情况是一个坏主意吗?一旦您决定收取延迟付款费,您收取多少费用?在那里,实际上是很多需要考虑。在这篇文章中,我们将探讨这一切:

  • 为什么收取迟到的付款费是一个好主意
  • 收取这些费用的指导方针(以及什么时候这可能是个坏主意)
  • 收费多少呢?

为什么收取延迟付款费用可能是一个好主意

除了鼓励客户付款外,逾期付款也是一个好主意,还有其他几个原因:

  1. 你需要钱 - 尽快。在艰难时期,现金流尤为重要。延迟付款费用可能是一个增加的激励,让客户迟早支付给您。虽然理想情况下,您可以避免此类措施,但仅仅是延迟付款费用可能会使客户能够尽快支付您,或者如果他们无法与您沟通。
  2. 它建立了你作为一个经营奔跑的严肃专业人士。如果您不包含延迟费用政策,则感知可能是一个不按时付款的客户可以重复此行为。
  3. 在其他承包商做之前你得到了报酬。很有可能,如果那个客户没有按时付给你钱,他也会对其他承包商做同样的事。但如果你有更严格的支付政策,他们便会将你的支付移至最顶端。

虽然原则上来说,延迟支付费用是可行的,但在某些情况下,这并不是一个好主意。

收费延迟付款费用指南

通过以下指南,您将更好地了解,何时适合为这些费用充电。

1.问问自己:工作完成了预算吗?

客户是不同的。有些人不会付钱给你,因为他们是坏客户。还有一些人不愿意支付,因为他们没有钱。但也有人对你的服务不满意。但是,他们没有大吵大闹,而是通过不按时付给你工资来发泄他们的愤怒。他们是被动攻击的。

包括滞纳金发票,只加重问题。这就是为什么重要的你检查工作在发票之前完成了估计的原因。如果是这样,客户很可能很满意。您现在可以发送发票并包括付款术语,以便没有令人惊讶的延迟费用。说到哪个......

2.问问你自己:客户知道这些费用吗?

没有什么比突然袭击更能解除僵局的了。如果客户没有要求延迟付款的费用,不要包括在内。相反,首先要通过以下方式建立期望:

  • 在理想情况下,以书面形式指定在关系中提前的费用。
  • 在发送的所有发票上指定费用。确保它是可见的;不要把它藏在小字里。同样,当你遇到意外费用时,你会感到沮丧,这些费用深埋在条款和条件中,你的客户也是如此。

如果您没有指定上述,您仍然可以包括滞纳金。你只需提前通知客户,告诉他们下个月你会有延期付款的政策。这样他们就不会对这一事实视而不见,并且可以期待未来所有未付的发票——在一定的时间之后——会增值。



如果客户响应,请求理由,您可以说,事实上,您的策略与所有新客户端都强制执行(或将执行)。

3.了解宽恕和更柔软的触摸是更好的选择

仅仅因为你有延迟的费用政策并不意味着你必须在每次都执行它。例如,客户可能正在经历一个个人挑战 - 比如处理丧亲丧亲,或者他们被目前的经济衰退难以击中。在其他情况下,可能存在不可预见的情况,其中一个有利可图的和通常可靠的客户无法按时支付给您。评估每种情况,不要对每个人强加相同的政策。

通过强调你对他们的处境感同身受并免除费用,你可以加强你和他们的关系。从长远来看,这只会有助于企业的成功。除了良好的商业惯例之外,做人也是有好处的。

你应该收费多少钱?

让我们假设您考虑收取延迟费用,您可能拥有的下一个问题是:我收取多少费用?如何计算利息费?有上限吗?什么是可接受的,不是什么?

在我们继续回答这些问题之前,强化延迟费用的目的是激励及时付款,而不是创造额外的收入流。

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因此,使人们足够足以让人们行动,而不是过高的,客户感觉你在煤炭上拖着它们(特别是如果付款只有一天或两天)。如果有什么只是酸的关系,你会失去业务。

好吧,出来的方式,让我们回到它。

第一步是建立收取的可接受的兴趣水平。在各州,例如,每个州都有不同的法律。熟悉那些人。

一旦您知道您可以收取的最高限利率是多少,请计算每月财务费用。只是划分了州的最大值。到12.例如,如果速率为18%,则月度财政费用为1.5%(18/12)。在5000美元的发票上迟到了30天,罚款75美元(5000美元×0.015)。

我们再假设付款延迟了15天。这就有点不同了。然后你可以用15/365乘以18%,再乘以发票上的总金额来计算费用。大概是37美元。

就这么简单,用FreshBooks收取滞期费就更简单了。当您创建发票并添加客户时,您可以选择设置滞纳金,可以按百分比或固定费用。

有关更多信息,请阅读什么是延迟付款费和提醒

本文于2020年11月更新。



关于作者

自由职业者和新鲜书客户尼克·达林顿(Nick Darlington)是FreshBooks的一名顾客,也是一家小公司的老板,他在阳光明媚的南非的家中经营写作业务已经快四年了。当他不分享自己关于如何成功经营、管理和发展一家小型服务企业的知识和经验时,他就在帮助有抱负和成名的作家在这里获得成功WriteWorldwide