想要增加收入?开始在员工身上投资

当您投资您的员工时,他们将为您提供更有利可图的业务。


没有员工的业务是什么?作为主人,你可能是司机,转向它需要去的车。但是你所雇用的人是发动机 - 他们完成工作,让您的业务从A到B及以后。要快速驾驶和真实,您需要投资您的员工。

您的团队直接影响:

  • 你和客户之间的关系
  • 你交付的工作质量
  • 您在您需要的步伐中生产工作的能力

你需要在硬成本和软成本上都进行投资,才能收获利润的回报。

投资您的员工的意义 - 以及为什么要

在员工身上投资意味着花费时间和金钱来确保你的员工感到受到重视和了解情况。它可以像一张感谢卡那样简单,因为你做得很好,或者像建立一个公司培训和教育计划那样复杂。

你在员工身上投资的目标是提高他们的敬业度。敬业的员工通常会超出预期,因为他们觉得自己在为比自己更伟大的事物贡献价值。

建设规模

以下是在员工敬业度方面进行投资会带来的结果:

实现更大的利润

一个2017盖洛普民意调查报告显示,只有15%的员工认为自己对工作“敬业”,敬业员工比例高的公司比敬业员工比例低的公司每股收益更高。

超越当前的生产力

敬业的员工工作更努力吗?的研究戴尔卡耐基敬业的员工比不那么敬业的员工表现要好200%。与此同时,调查显示,近三分之二的员工在工作中感到“筋疲力尽”,这可能会影响健康,降低工作效率凯业必达

减少交易成本

聘请员工通常会留在工作时间更长。根据一些估计,取代单一雇员(在招聘中进行分解,船上和培训成本)可以花费多达50%的员工薪水。当您在诸如角色,资历和贵公司的行业之类的其他考虑因素时,这项成本可能会增加200%,根据PeopleKeep

改善客户体验

Temkin集团发现具有高客户体验的公司通常有1.5倍的员工作为他们的竞争。

没有在员工身上投资的风险

没有在员工身上投资并不意味着你的公司会垮掉。然而,它会增加额外的压力和成本。如果你使员工投资:

减少客户信心

当员工离开时,他们采取与客户建造的关系。重建这些关系需要时间,并且可能导致侵蚀客户信心的错误。

人才外流

你希望为公司雇佣并留住最优秀的人才。闲散的员工更有可能带着机构的知识离开。而且你还要支付更换它们的费用。参与员工?他们不仅更有可能留下来,而且还会帮助招聘其他顶尖人才。

增加招聘和船上成本

除了招聘和培训工作,还有与人员流动相关的软成本。例如,当一名员工离开时,队友会帮他收拾残局。这会导致更大的压力,更长的工作时间,如果他们的努力没有得到回报,最终会不开心。

在你的员工身上投资:何时何地花钱

在员工参与下有任何数量的花钱,你的每位员工都会做出不同的反应。您将遇到一些试验和错误,因为您弄清楚最适合您的团队的作品。

以下是构建流程时的关键起点:



有竞争力的薪酬

员工的不满和自愿离职往往是由于他们觉得自己的贡献没有得到足够的补偿。虽然你可能不能支付你所在地区的最高工资,努力保持有竞争力的工资。确保你的公司对你要招聘的职位和职位的薪资范围进行了尽职调查。

识别员工的贡献

员工希望被认可为他们所做的工作。礼品卡或下午可以向他们展示您的胜利(如在预算下完成客户项目)。对于长期持续的贡献和成功,提升和奖金可以追求您的顶级表演者。

有竞争力的健康和福利计划

提供健康和福利套餐使您的员工有信心他们会得到照顾,并且可以减少与疾病相关的缺席。竞争利益套餐也将帮助您招募和留住顶级人才。

著名的里程碑

员工们看重具有同理心的领导者,他们不仅关注大事,也关注小事。像生日、工作纪念日和项目成功这样的里程碑应该得到认可和庆祝。有很多方法可以做到这一点:

  • 团队聚会在午餐或喝咖啡休息时间
  • 生日或周年纪念贺卡
  • 公司范围内电子邮件识别员工捐款

团队建设和事件

像集体午餐、聚会和郊游这样的团队建设活动可以帮助你的团队互相了解,建立士气。

投资您的员工:在哪里和何时花时间

员工敬业度并不总是意味着花钱。您和您的组织在您的团队上花费的时间同样重要。以下是如何在不需要大笔现金投资的情况下为健康的文化做出贡献的方法:

做伟大工作的机会

你可能不总是支付最高的工资或给最大的奖金。但如果你是一家中小型公司,你的员工将有机会做更多的事情。确保你最好的员工有机会参与项目,这将让他们发展自己的技术和/或项目管理技能。

建立一个伙伴系统

欢迎入职计划对公司至关重要。新员工经常感到不知所措:他们想要马上展示自己的价值,但他们正在从头开始学习。给每个新员工分配一个有经验的伙伴可以帮助他们自信地适应。

建立内部培训计划

优秀的员工希望学习新的技能,并在职业发展上投资。除了付钱让他们学习课程或获得认证,你还可以提供内部培训课程。例如,一个领导力项目,旨在帮助处于职业生涯中期的员工迈出下一步。

强调工作生活平衡

即使员工喜欢他们的工作,他们也需要一些时间来防止烧坏。除了更好的好处,您可以提供灵活的工作时间,从家庭选项和休闲时间增加。

建立可信的公司价值观

明确定义的公司价值观,加上公司使命宣言的支持,可以帮助员工在工作中找到目标。更好吗?让你的员工创造并践行你的价值观。

提供有效的反馈

虽然认可奖金和偶尔的“伟大的工作”是重要的,但定期的建设性和发展反馈可以帮助员工成长。作为情况,可以在非正式提升的情况下提供反馈 - 和/或以更具结构化的方式,例如在常规的一体化和年度评论中。获得积极和建设性的伟大反馈,将帮助您的员工参与他们的工作。

一直没时间

进行离职面谈

离职面谈是一个了解员工在你公司的经历以及他们离职原因的机会。这些知识可以帮助你减少未来员工离职和相关成本。

领导在投资员工时的角色

每个员工都不同。一位伟大的企业主将不采取饼干刀具投资员工。他们将以许多不同的方式展示他们的欣赏和支持,并观察他们的员工如何单独和团队回应。例如,不是每个员工都在别人面前被识别,有些人不会感到舒适地参与团队建设活动。

一定要注意什么适合你的员工,并在必要的时候提供个性化的方法。

最后,记住,对员工的投资不是你在清单上划掉的一次性任务。这是一个持续的过程,包括定期签到,以确保士气保持高涨,你的团队感到受到支持——特别是当你的业务发生变化和增长时。

从事员工提供成功

客户和员工对组织的成功同样重要。通过投资于你的员工,你就可以相信他们是敬业的,有生产力的,为客户提供良好的体验,并提高你的底线。



关于作者

Josh Kern是一位作家和B2B营销人员,在多伦多,有客户端,代理端,和自由职业者的经验。Josh专门从事内容营销,帮助组织在购买过程的每个阶段为他们的受众确定正确的内容。你可以在LinkedIn上找到Josh。