神隐:当客户不付钱时该怎么做

做自由职业者的一个缺点是你的客户可能不会按时付款,而且看起来是不可触及的。如果客户不付钱,你可以这样做。


自由职业有它的好处——在家工作的自由,选择你自己的工作时间不是连续几天梳头。

当然,经营任何小企业,好处都是伴随着不太好。除了没有传统工作的安全性外,自由职业者的缺点之一是您的客户不会按时支付的风险,似乎无法访问。

在约会的世界里,如果有人不再给你打电话,似乎完全从你的雷达上消失了,这就被称为“重影”。正如您可以想象的那样,被昨晚的晚餐约会抛弃是令人失望的,但这远没有被一个您已经向其发送了大量未回复发票的客户“隐去”那么痛苦。

快速得到报酬

如果客户不付钱给你,你的选择

1.不要草率行事

无论是约会还是做自由职业者,人们很容易把事情往坏处想。首先,你不禁会想,你已经损失了几百美元,仅仅因为你没有收到客户的回复——尤其是如果你曾经被炒过鱿鱼的话。然而,重要的是,在你不完全确定的情况下,不要断定你的客户在试图隐藏你。指控客户花了一大笔钱,然后突然消失可能会破坏你们的关系,让你彻底失去这份工作。

记住,有些人可能没有立即回复是有完全合理的原因的——也许他们正在休假或处理私人事务。如果你的客户还没有养成消失的习惯,他们至少应该有一次“无罪推定”的机会,所以在你开始追究之前,给他们合理的时间做出回应。

2.重新发送发票并跟进

在发出客户之前,请在概述何时以及如何为您的工作支付时建立协议。最好使客户变得简单。如果他们可以通过点击按钮或回复电子邮件来支付您的费用,因此您可以更快地获得薪酬。如果您没有获得报酬,或者您尚未收到发票的回复,请将发票重新发送为提醒。

发票会提醒他们未付款项的余额,而且,因为发票是自动开具的,所以看起来不像是你在胁迫客户。如果你给他们发了发票催款单,但他们仍然没有付款,那就发一封礼貌而专业的电子邮件。

3.通过社交媒体联系

再次,就像约会一样,您担心您的客户没有收到您的电子邮件或您的发件箱已被扣除发送重要的后续行动。如果您重新发送发票,提醒和电子邮件,您可能不得不诉诸另一种形式的沟通,以给自己某种形式的安心。

你可以在Facebook、Twitter、LinkedIn或其他网站上找到大多数公司。通过这些场所,用简单、礼貌的信息与他们联系。虽然被人“隐去”从来都不是一件愉快的事情,但保持专业性是很重要的——尤其是当你同时也在代表你的企业时。



4.发送律师的信

如果您的客户仍然是MIA,您应该有一封信的律师草案。有时,法律行动的想法可以让客户联系你,并且至少是为了支付他们所欠的安排。您可以支付律师信的合理费用,或者您可以通过自由论坛查询。如果您真的在绑定中,您可能还想检查法律援助律师。

5.小额索赔法院

作为最后一招,可以考虑小额索赔法庭。然而,这些选择是要花钱的,所以衡量客户欠你多少钱和跟进的费用是很重要的。如果这些数字没有任何意义,那么最好的办法就是减少损失,继续前进。

您的客户联系您,现在是什么?

如果你的客户最终与你联系并付清了他们所欠的钱,你就可以认为案子已经结了,并且吸取了教训。在此基础上,确定未来必须实施的条款。然而,在任何情况下,您都不应该继续为客户提供任何服务,直到未付的发票被支付为止。

向前进

无论您的关系结束还是继续与客户一起,设置一些新规则的一个好主意。

  • 让它成为预付款或工作预付金的要求,特别是对于更大的项目。
  • 根据里程碑而不是日期增加付款频率。这样你就可以轻松地完成大量的工作,并确保在开始工作前拿到报酬。
  • 在客户消失的情况下,在活动中有法律接触和计划。如果您在发生之前处理所有研究,请更容易处理它。
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保护自己,以确保您在最后获得报酬。阅读潜在客户的合同的细节- 可以在获得报酬的时候可以走很长的路要走。在这里,您可以解决任何问题:付款日期和工作期望,并在开始之前进行任何更改。如果没有为您提供服务,您可以向客户发送合同模板也是一个好主意。

像约会一样,有一个人无法信任或计算的明显迹象。在着陆演出的兴奋中,尤其是利润丰厚的一个,它很容易忽视标志。在两个关系和职业中,如果某些事情似乎太好了,可能是。直到你确定,直到最佳地谨慎行事,如果有的话。

这篇文章于2020年10月更新。



关于作者

自由撰稿人克里斯蒂娜一直是在线和印刷出版物的自由作家超过10年。她目前写了,编辑,管理社交媒体账户,并在小镇明尼苏达州的房屋内拍摄Netflix纪录片,与她的女儿Chloe和Dog Monty。