签署您的业务正在增长太快(以及如何重新获得控制)

即使你成长得太快,也有一些方法可以减轻这些成长的痛苦。


如你所知道的那么好,让一个小型企业和跑步是一项重大挑战。即使你的建议商业正式“开始,”也很多小企业争取他们前两年的努力。更不用说的事实,即生长太快的业务实际上可以像一个从未真正起飞的业务一样灾难性。

美国小企业管理表明,大约30%的小企业必须在他们的前两年建立商店关闭他们的门。虽然这种斗争很常见,但你已经超过了这个脆弱的阶段,你的业务甚至正在成长。

事实上,你可能正经历着相反的问题——你的成长速度让你很难跟上。你并不是一个人。

虽然许多小企业失败,但许多其他人都蓬勃发展。进入2018年,小企业预计平均增长9.1%。虽然这种快速增长令人兴奋,但如果它不可持续,它可以迅速成为绊脚石。当所有者及其运营无法跟上增长的步伐时,他们的系统和服务可能会破裂。

有一些迹象表明你的公司发展得太快了,下面我们将列出最常见的成长烦恼。即使你成长得太快,也有一些方法可以缓解这些成长的痛苦——我们将在这里讨论最有效的策略。

总是不合时宜

六种症状您的业务越来越快

1.现金流危机

第一个不可持续增长的症状之一是堵塞的现金流量。虽然您的产品或服务的需求可能很高,但您的业务“现金流量就会落后。

现金流紧张会引发一系列其他问题,这是企业普遍关心的问题。根据最近的一项调查黄蜂条形码技术在美国,大多数规模不一的小企业表示,现金流是它们面临的五大障碍之一。

现金流问题的一些明显迹象包括:

  • 多个出色的发票。当未付发票开始堆叠时,这些未完成的付款可以通过裂缝来实现。虽然您有充足的需求,但如果您的客户不按时付款,那么在营运资金时会让您在困境中。
  • 没有付款给供应商/合作伙伴。支付供应商时丢球是现金流问题的最终标志。例如:当您需要等待您的发票才能支付您的供应商或合作伙伴。
  • 凌乱的金融制度。虽然您可能已经掌握了薪资和应收账款的基础知识,但您的业务越大,您的财务状况就越复杂。您进入的工作越多,仍然是跟踪销售,发票和开支的越难。并且您的财务状况越复杂,您的纳税报告越复杂(并且错误的可能性越高)。但这就是如此会计系统可以提供帮助

以上所有内容都可以表明您的现金流量具有重大差距,可能已经超过了您当前的金融系统。

2.妥协客户服务

您的业​​务增长的第二个迹象正在超越您的跟踪能力正在下降客户服务。需求很高,你的待办事项列表很长,你和你的员工是多任务处理(即,做太多的东西,没有一个很好的事情)。

这种环境往往是衡量客户服务的繁殖基础。当您的客户服务人员传播太薄时,他们无法提供高水平的客户服务。

当你太忙时要给客户提供他们应得的服务,他们会注意到。他们可能会逃离并讲述其他未来的客户。根据最近的研究,超过一半的客户将在一个糟糕的经历后与公司一起工作。

如果没有外包的额外支持、合适的技术堆栈或合适的员工投资,像客户服务这样的重要任务就会落空。因此,不尽如人意的客户服务最终会损害你的业务也就不足为奇了。

3.雇佣一个新员工或错误的员工来解决每一个新问题

在越来越多的业务时,它只是您扩展您的团队的自然。雇用新的人才可以帮助您解决您业务中的大问题,战略招聘可以帮助您可持续扩展。

当您的业务以艰苦的速度增长时,它可以兴奋地雇用额外的手。但雇用没有计划可以导致没有正确经验的新员工,或者与您的价值观不合适。

雇用不必要的新员工 - 甚至更糟糕,错误的员工 - 成本为您的严重时间和金钱。根据GlassDoor Research,平均美国公司填补了52天来填补一个职位,花费约4,000美元来带来一名新员工。如果一个匆忙雇用的员工在六个月内疲劳和留下,那么这一切和费用都是浪费。这也可以降低当前员工的士气和浪费宝贵的培训时间。

与其为了填补空缺而雇佣错误的员工,不如花点时间。密切关注并评估是否该将你的一些项目外包出去,而不是雇佣一名全职员工。



4.每件事都是紧急和重要的,但是什么事也做不成

在一个快速发展的行业中,你的时间和资源是有限的。欧洲杯2021足彩20038期预测结果,有时甚至重要的任务也会半途而废。

无论你和你的团队进入多少,你就无法获得工作量。您和您的员工似乎似乎无法赶上,这意味着每项任务都无法立即完成后燃烧器。然后,您的所有任务都是紧急和重要的,但您永远不会与您不断增长的待办事项列表进行任何进展。

无法领先于您的项目可能导致您的团队错过截止日期,并随着任务需要更长时间才能进入您的利润。

你已经超过了你的技术堆栈

快速增长的企业需要尽可能地执行和规模的技术和工具。但是,如果您仍然使用入门级软件,则在您的增长时,您没有您需要的支持。

这可能意味着你的技术不会:

  • 拥有在业务增长的下一个级别2021欧洲杯竞猜规则所需的所有功能
  • 是否有一个用户友好的界面,让所有团队成员都能直观地使用
  • 与您每天使用的其他工具集成良好
  • 允许您自动化最繁琐或手动任务

如果是这样,可能是时候升级你的技术堆栈了(但不要担心,我们将在下面讨论更多)。

6.未来并不清楚

当你的业务发展得太快时,你可能会把注意力集中在如何顺利地度过每一天。当你专注于完成任务清单上的项目时,你只是活在当下。

这一点留下了从现在幸存的时候将焦点转移到你将来茁壮成长。为您的业务指导重要的长期目标,甚至希望为您的业务达到五年或十年来,甚至牢记您想要的重要目标。

如果对未来没有一个清晰的愿景,你的企业很容易脱离正轨,而你却在拼命追赶你的指数增长。所以,在评估这种症状时,问一些棘手的问题是很重要的:

  • 您的业​​务是否符合本月,季度和/或年份的所有目标?您对未来的高级别目标是什么?
  • 您的业​​务是否朝您预期的方向移动?
  • 您是否仍然与您的业务计划保持一致?

不要因为短期的成功而把长期计划搁置一旁。利用你目前的成功,并利用它为你的业务建立一个光明的未来。

如何克服成长的烦恼

即使你在努力赶上前面提到的成长烦恼,你仍然可以朝着可持续发展的方向努力。

1.跟踪你的财务状况

随着您的业务和收入增长,确保您有跟踪和执行,您需要赚取资金更简单。

这可能意味着花一段时间来评估您当前的财务状况,将新系统放置到位并可能将这些任务外包给专业人员。升级您的财务工具,以确保您可以跟踪您的费用,完整的工资单,发送发票并收取付款。

2.在招聘、入职和留住员工方面进行投资

为了改善客户服务并防止任何恐慌的招聘型斯普利,营造长期计划以扩展您的团队。

制定一个战略性的招聘计划,重点关注聪明人才的获取、入职和培训,并保留所有你雇佣的优秀员工。在制定招聘计划时,请考虑以下因素:

  • 招聘特定位置的优先顺序。哪些团队最需要支持?哪些人不足?新雇用在哪里产生最大的影响?
  • 称重雇用与外包。评估兼职员工或自由职业者是否可以通过这种高增长期填补差距来让您的业务。外包某些任务是否像营销或广告一样是有意义的,并为他人雇用?
  • 雇用潜力以及经验。有时候最适合这份工作的人只是还没有开始工作而已。确保当你在招聘的时候,你关注的是新员工的发展潜力。而不仅仅是简历上的经历。
  • 促进内部。与其从外部寻找人才,从内部招聘往往更有意义。与现有员工分享机会,了解他们的兴趣。
  • 投资于员工对现有员工的培训和一般投资可以提高敬业度,提高生产率,并导致更高的保留率。
建立规模

3.获取合适的技术堆栈来简化操作

当你有合适的工具来做这项工作时,解决不断增长的业务的需求会更容易。所以是时候评估和升级你的技术堆栈了。

但在开始注册新的软件订阅之前,需要一些时间:

  • 了解您当前和未来的需求。查看新工具时,请问:他们是否有功能可以帮助您立即完成任务,并且在您的成长时也会成长?2021欧洲杯竞猜规则
  • 做审计。熟悉您目前到位的所有工具。哪种技术正在运行,哪个不是?还有功能差距吗?2021欧洲杯竞猜规则
  • 利用自动化。通过依靠技术来完成一些手工任务,从而让团队腾出更多的时间。寻找一些可以帮助你自动完成任务清单的工具,这样你就可以专注于实际的业务运作。

4.获得战略增长计划

停止幸存本目前,并以战略增长计划为重点关注未来。坐下来创造一个增长计划是一个强迫功能,你必须设想高级未来,并制定长期的目标来将它放在一起。

当你制定一个战略增长计划的时候,你将巩固你的企业未来几年的目标。你也将分解实现这些目标所需的步骤,并确定相应的成功指标,以确保你的责任。

您可以使用如下的模板这一个来自cmg让你开始。

即使你的业务发展过快,也要找到自己的立足点

如果上述症状听起来太熟悉,那么是时候后退一步,从整体上检查您的业务了。仅仅因为你的业务目前处于一个势不可挡的快速增长阶段并不意味着你不能再次找到立足点。

使用上述策略,您可以可持续扩展,实现更稳定和可持续的增长步伐。

本帖于2020年3月更新。



关于作者

Lindsey Peacock是一位作家,编辑和美国外籍人士总部位于多伦多。当她没有帮助企业讲述他们的故事时,你可以在最近的狗公园找到她心爱的姜哈斯基,查理。