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【视频】环信云呼叫中心总经理程旭文2019新春致辞

2019-01-28 09:06:41   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  大家好,我是环信云呼叫中心总经理程旭文,感谢CTI论坛提供的平台,值此新春佳节向广大呼叫中心同仁拜年,祝呼叫中心各位兄弟姐妹们诸事顺利,阖家欢乐。
  随着国内中小企业信息化的普及应用,中小企业对云呼叫中心的优势认知和接受程度越来越高,云呼叫中心部署简便、成本低廉、弹性扩容、稳定可靠、统一开放等七大优势将越来越受广大中小企业管理者的认可,市场增长潜力巨大。
  环信云呼叫中心2.0以“全融合、低成本、简单高效”为核心,帮助企业降本增效,分钟级开通,更多号码资源,更低资费,稳定大发百人牛牛,是中小企业的最佳选择!再次祝呼叫中心同仁新春快乐,2019共创辉煌。
  关于环信
  环信成立于2013年,是国内领先的企业级软件服务提供商,于2016年荣膺“Gartner 2016 Cool Vendor”。旗下主要产品线包括国内上线最早规模最大的即时通讯能力PaaS平台——环信即时通讯云,国内领先的全场景音视频PaaS平台——环信实时音视频云,全媒体智能客服SaaS平台——环信客服云,以及企业级人工智能服务能力平台——环信大发百人牛牛,是国内唯一拥有从云通讯到云客服,再到智能大发百人牛牛的完整一体化产品技术储备企业级服务公司。截至2018年,环信即时通讯云共服务了216907家APP客户,注册开发者超25万,SDK覆盖手机终端16亿部。典型政企用户包括:中移在线、广东电信、福建电信、华为、长江证券、兰州银行、中国人寿财险、海尔、潍柴动力、新浪、国美在线、我爱我家、北京市政府、广东司法、德邦物流、运满满等。环信客服云共服务了107506家企业客户,现已覆盖包括保险、证券、银行、电商、教育、汽车、物流、出行等领域的众多标杆企业。包括中信证券、太平洋保险、中意人寿、平安科技、南京银行、中国银联、广东电网、广西电网、国美在线、宜家、链家自如客、新东方、奔驰、东风雷诺、优信二手车、神州专车、中通快递、南方航空、厦门航空、北京公交等。环信大发百人牛牛共开通了30000+大发百人牛牛智能服务,通过服务好中意人寿、中信证券、天津农商行、新东方、中通快递、宜家等头部客户推出相应的深度行业解决方案,在包括保险、证券、银行、教育、物流等重点行业确立了领先优势。
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